同仁堂的金子招牌是如何“玩砸”的? 同仁堂的老字号更见久远,创建于1669年(清康熙八年),自1723年开始供奉御药,历经八代皇帝188年,靠着“御药”身份创立了金字招牌。 在半殖民地半封建的旧中国,同仁堂数次险些被德资拜尔和日资企业控制;“父传子家天下”的管理模式不仅没能使同仁堂壮大,反而因为历次的子女分家陷入各种家族内部纷争。加之旧社会中医凋零的背景,到北京解放初期,同仁堂已经陷于无人管理状态。 一场劳资纠纷后,在职工代表的推举下,外姓人成了乐松生当上了北京同仁堂经理。1954年,乐松生带头参加公私合营,被毛主席接见。 公私合营之后,同仁堂才进入了飞速发展的快车道,1957年,同仁堂中药提炼厂正式成立,开创中药西制的先河,也标志着我国的中药事业走上了全新的发展道路。 传统中医的济世情怀与社会主义制度下“为人民服务”的理念很好地融合起来了。在焕然一新的社会环境下,百年老字号同仁堂也投入到了全心全意为人民健康事业服务的行列当中去了,获得了人民群众广泛的信任和支持。 解放以后,同仁堂成立了邮寄部,对各地患者有信必答、有求必应,深得人心。1954年同仁堂设立了咨询服务台,为患者介绍适应症的药品,解答顾客提出的各种问题。这种全心全意为人民服务的风气持续到了80年代。 1984年,一外地顾客来店求购4克天仙藤,一位老售货员收方后说:“这药4克值4厘钱,给你10克,收1分钱。”顾客满意地笑了,为了这一分钱的生意,这位老售货员柜前堂后跑了两趟。事后,顾客投书称赞同仁堂可贵的风格,认为像同仁堂这样的大药店,仍能保持做好小生意的精神,确实难能可贵。 然而,80年代以后,同仁堂也变了。 2012年,北京的夏女士例假迟迟不来,来到同仁堂新街口药店中医诊所看病,张姓大夫接诊并认为夏女士例假推迟是因为“月经不调,气血不足”,便给夏女士开了7天的药,喝了17服同仁堂开的中药后,夏女士去妇幼保健院检查方得知原来自己在看中医前已经怀孕。因同仁堂开的中药里面有孕妇忌用的红花和桃仁,被误诊的夏女士去同仁堂找张大夫,而张大夫只留下一句“孩子不要要了”,就再没有露面。 许多跟团去北京旅游的人,都曾被莫名其妙地带去参观过北京同仁堂,美其名曰参观学习中国医药文化。其后,等着他们的就是天价诊疗费和药费…… 同仁堂的蜕变同样发生于改制。1997年,国务院确定120家大型企业集团为现代化企业制度试点单位,同仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。 2000年5月,北京同仁堂科技发展股份有限公司成立,同年10月在香港创业板上市;2010年7月,由北京市政府授权的中国北京同仁堂(集团)有限责任公司正式揭牌,同仁堂至此彻底走上公司制和资本化运作的道路。 改制后的同仁堂屡登黑榜: 2004年,清华大学美术学院副教授马文祖、作家张家瑞、吴淑敏等28人因服用同仁堂的“龙胆泻肝丸”导致肾病甚至肾衰竭,而集体起诉同仁堂。 2011年,同仁堂假血燕事件,同仁堂旗下公司生产的血燕在浙江被检出含有亚硝酸盐,超标三百多倍,不合格率达到了100%。 2012年,同仁堂清火片被检出不合格,牛黄解毒片生产日期早产。 2013年1月,北京同仁堂总统牌破壁蜂花粉片,就被爆出非法添加药物成分甘露醇;5月,同仁堂健体五补丸被爆汞超标5倍,牛黄千金散及小儿至宝丸朱砂超标,成分含量分别是17.3%和0.72%,远超国际标准。 2016年,同仁堂“阿胶造假”事件发生,本应用驴皮熬制的阿胶检测出猪和牛的DNA;山东、四川等多个省市抽检发现同仁堂的翻白草、加味左金丸、熟地黄、(熟)骨碎补等产品不合格,同仁堂在山东淄博的药店因销售劣药被处罚。 而仅2017年一年,因各种质量问题,同仁堂旗下企业10次上“黑榜”。 2018年12月15日晚,江苏电视台的一则报道《同仁堂蜂蜜生产商竟回收过期蜂蜜?》,将同仁堂引入舆论漩涡。 2018年12月16日,同仁堂发布公告称相关产品已经全部封存,因同仁堂蜂业在北京市大兴区注册,大兴区食药监管局已经就此展开调查。 2019年2月11日,中国北京同仁堂(集团)有限责任公司子公司同仁堂蜂业有限公司因售过期蜂蜜被罚没1420万。 2019年2月19日,国家市场监管总局发布通知,撤销北京同仁堂(集团)公司中国质量奖称号,收回证书和奖杯。 一个百年老字号自此彻底砸了牌子。
结语 工商局公布的老字号大概有上千个,他们身上都发生了相似的故事。1994年,全聚德股份制改造;2001年,东来顺股份制改…… 改造之后,也有继续混得好的。但我们看到的却是更多的是在毛泽东时代被“光复旧物、推陈出新、发扬光大”的老字号,在经历股份制改造和市场大潮洗礼之后,被砸了“招牌”。究竟是谁毁了老字号?不用笔者多说了,但你还要怪毛主席,那就是十足的蠢货、混蛋了。 不过,今天的老字号即便再恢复国字号身份,在效益第一、利润之上的当下,恐怕也很难获得信任了。毕竟,“国有”不等于“国营”,人们怀念的是劳动人民当家作主的毛泽东时代的公有制。 那时,空气是干净的,食品是没毒的,人与人之间是可以相互信任的…… 中秋佳节来临之际,笔者特别怀念小时候,也就是八、九十年代,县食品厂生产的白纸包装的“酥皮月饼”。那时候,私营企业已经如雨后春笋般地出现了,各地的小食品、温州的小商品早已卖到了县城的大小商店,但在老百姓心目中,那些都是假冒伪劣的代名词。拿买月饼来说,虽说当时各种精致包装的月饼已经出现,但老农民亲身“实践”后都知道,县食品厂的月饼干净、卫生、值得放心! 然而,这样的食品厂在90年代中后期的破产潮中便不复存在了。尽管后来的中粮之类也有国家信誉背书,但经历过市场潮“洗礼”的老百姓也早就不信了,转基因、食品添加剂的泛滥同样存在于这样的国字号身上。 注:第二段“同仁堂”的内容,一部分摘录自笔者去年发表在另一个公众号的文章《同仁堂脸丢大了!谁毁了百年老字号?》
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